桂源电业公司积极与我们对接，了解我们的用电需求，主动协调我们企业在发展中遇到用电难点、堵点，为我们企业加速发展提供定向服务……。”贺州市宝晨化工有限公司相关负责人对桂源电业公司的服务表示满意。

  企业生产，电力护航。2月28日，桂源电业公司积极开展“送服务、解难题、促发展”客户走访活动，聚焦优化电力营商环境、强化电力保供、降低用能成本、助力乡村振兴四个方面，通过与企业零距离、心贴心沟通与服务，主动对接企业用电需求，用心用情用力做好供电服务工作，切实发挥桂源电业公司在稳经济、促发展、强信心中的“稳定器”“压舱石”作用。

  在这次走访活动中，桂源电业公司营销管理部、信都供电所积极与贺州市宝晨化工有限公司进行沟通协调，深入客户位于信都镇企业园区生产车间和配电房，对客户生产现状、用电负荷情况、新增项目进行统筹摸排，结合企业园区用电实际，对客户用电增容的计划以及双回路供电的意愿立即进行响应，向企业提供优化用电建议，保障生产线安全可靠用电，同时由专业人员指导客户对企业内部重要负荷进行分类统计和分析，指导客户结合自身生产实际，灵活调整生产作息时间削峰填谷，充分享受动态分时电价红利，通过推动“供电+能效服务”，助力企业提质增效。

  为持续优化电力营商环境，进一步畅通企业诉求通道，更好地服务贺州市经济高质量发展，桂源电业公司实行“客户精准服务”，企业可面对面咨询了解涉企服务事项，了解办电手续流程、惠企政策条款等，做到提前介入，精准服务，充分调研企业用电需求，汇集企业意见建议，安排专人第一时间接收、第一时间办理、第一时间答复。通过定期上门走访、现场技术指导等方式，使客户降低用电成本，实现双赢的大好局面。
  下一步，桂源电业公司将全面提升“获得电力”水平，坚持“电网跟着产业走，服务围着项目转”，主动担当、积极作为，主动对接贺州市重点项目用电需求，不断细化服务举措，持续优化电力营商环境，拓展线上办电渠道，提升线下办电体验，全面打造贴心服务、智慧用电“名片”。

 

                                                                                   （桂源电业公司 文/图 黄薇羽）