8月25日下午,桂东电力党委副书记、职工董事、工会主席韦林滨带队到贺州市民安塑胶有限公司开展走访服务活动。主动了解企业用电需求,倾听企业意见建议,及时为企业解决用电问题,助力企业高质量发展,实现和谐共赢。
走访过程中,韦林滨与用电企业负责人进行面对面“零距离”交谈,通过向贺州市民安塑胶有限公司了解企业的生产经营、电压质量等情况,征询企业对供电服务的意见和建议,针对用户痛点难点问题,精准制定改进措施,积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的服务模式,全面提升“获得电力”服务水平。同时,向企业介绍迎峰度夏期间电网整体运行情况、供用电形势,对客户安全用电、科学用电,提出合理化建议。
桂东电力所属企业桂源电业公司电力工作人员每月不定期对客户变压器、内部线路、用电设备、计量装置等进行一一排查,及时发现问题,并及时处理,有效提高客户供电可靠性和服务质量。从而保障企业正常的生产经营,赢得了企业客户的好评。
下一步,桂东电力继续建立互惠合作发展模式,共创共享,协作发展。当好企业服务员,着力优化营商环境,全力解决企业存在的用电难题,大力助推企业发展,为企业经济高质量发展提供有力保障。
桂东电力电力销售部、桂源电业公司分管领导、营销部有关负责人参加走访服务活动。
(桂源电业公司 文/图 王莹)