“太感谢你们了,没想到能这么快恢复用电,大家辛苦了!” 2022年1月2日下午,用户来到抢修现场对桂东电力供电公司抢修人员连连表示感谢。
正值元旦假期的第二天下午3时,供电公司客服中心碳酸钙供电所值班人员接到望高松木变10kV工业V线多个用户的反映:“我们这里停电了,请尽快恢复用电。不然停电太久会造成较大的经济损失。”得知这一情况,供电所人员马上出动,仅仅10分钟就赶到了松木变,与此同时,八步所立头变巡操集控站人员也赶赴现场,通过检查线路运行情况,发现10kV工业V线过流I段保护动作,自动重合闸成功,出线开关带电。然而用户却反映没有电,这是什么原因?事件发生突然,用户焦急等待,停电原因却无法及时得知,让大家瞬时压力备增。
正当大家分析原因的同时,突然,一个发现顿时让大家茅塞顿开:工业V线为2021年新改造线路,改造后,线路上有新增的分接箱和分段开关,原因可能是线路侧某一开关跳闸。供电所人员随即外出巡线,果然发现工业V线01分段开关处于分闸位置,于是继续往线路后段巡线,发现故障点为康利岗石公司进线处B相刀闸瓷瓶爆裂。为了不对其他用户造成更大的经济损失,经汇报客服中心和调度后,15时24分,抢修人员在隔离故障点后,试送主线路正常带电运行。
“能不能马上进行抢修,我们公司刚接大订单,正在全力组织生产中,长时间停电会对我们造成很大的影响。”康利公司人员焦急说道。考虑供电所抢修人员和抢修工具有限,杆上作业需要得到八步供电所的配合支持,八步供电所线路班立刻闻迅而动,组织人员带上抢修工具及材料奔赴现场。停电、验电、挂接地线,登杆、拆刀闸、上螺丝一气呵成,抢修人员有条不紊地进行每一道工序,所有工作按部就班进行。18时15分,抢修工作全面完成,所有企业顺利恢复送电。
于是就出现了开头的那一幕,这就是桂东电力供电人日常工作的缩影。保供电抢修复电,无论何时何地,用户的需求,群众的盼望,无一不是电力人心中的牵挂。只因心中有信仰,脚下有力量。不管是急难险重的任务,还是为民服务的小事,无论是烈日炎炎的夏季,还是天寒地冻的冬季,无论是白天还是黑夜,无论是假日还是日常,只要群众一个电话就反馈,供电人总会第一时间到达,不辞劳累的服务着贺州千家万户,在贺州大地上守护着万家灯火。
(文/供电公司 邓建文、毛竹)