春节临近，受疫情影响，各行各业均受到冲击，为积极响应号召打赢疫情防控的狙击战，供电公司上下合力，加强疫情防控下的电力保障，做好疫情的防控工作，确保春节期间用户均能正常安心用电。
一是缩短维护人员的维护周期，增加巡视供电设备周期，做好相关登记，积极走访各企业了解供电情况。同时，通过小区宣传栏等渠道加强片区用电客户的沟通，加大用电安全宣传力度，鼓励客户可以通过网上营业厅等线上方式办理业务或缴纳电费，为疫情期间的用电需求提供便捷服务。对一些拖欠电费严重的客户加强沟通了解,尽可能地维护好客户的合法权利。
二是落实好上级工作要求，全面动员部署，全心全意为广大群众足不出户舒心用电提供保障。要求外出需要现场检修线路、施工作业的人员做好日常测温、佩戴口罩、护目镜，全力确保施工现场安全和一线人员的健康安全。同时加强对供电政策解读、供电管理、供电服务、企业形象等的宣传力度，及时处理问题和反馈情况。通过总结疫情防控经验，完善突发事件的应对措施，维护好供电安全,为广大人民群众营造平安祥和欢乐的春节氛围。
（文/供电公司 李亮）
