4月11日上午，国家能源局南方监管局党组书记、局长张建平一行到桂东电力调研，桂东电力党委书记、董事长、总裁秦敏陪同。

张建平一行到平桂区石梯工业园区实地察看石梯变以及配电台区的供电情况并召开座谈会。秦敏就桂东电力基本情况、农网改造升级项目建设情况、漠视侵害群众利益问题专项整治工作情况、存在的困难和问题以及下一步计划五大方面作了汇报，农网改造升级项目建设情况以及行业服务方面工作作为着重汇报内容。张建平对桂东电力领导抓大层面工作给予了肯定，认为桂东电力对行业服务方面、监管方面以及可持续发展方面都做了很多思考和努力。

对此次调研结果，张建平提出三点要求，一是守土有责，守土尽责。切实落实自治区党委、政府“一张网”的要求以及“两不愁、三保障”要求，提高政治站位，适应广西快速发展的需要，用改革开放的思想、服务地方经济发展的意识来解决桂东电网和其它电网之间的关系以及一些历史问题，践行以人为本发展方向，落实民生、协调、共享、安全发展要求，实现全面决战决胜建成小康社会。二是正面培育社会信任，提升管理服务水平。桂东电力作为一个良好的上市企业，要完善社会群众对我们的意见征集机制，把“群众的口碑就是我们的口碑”作为指引，及时、快速、正面地回应老百姓的要求，让我们的服务有温度，让百姓从心里感受到温暖。变压力变动力，采取一些新技术和便捷的服务手段来提升管理水平，使我们的服务水平可控在控。在行业服务举报、投诉方面要及时跟踪、妥善解决，争取群众一次投诉就得到妥善处理，不要出现越级投诉、重复投诉，同样或者同一个问题、同一类问题不重复投诉的现象。三是落实要求，实现发展新高度。一要看到桂东电力的发展急迫性，认真落实壮美广西的要求，保证供电充分、不间断、抗击自然灾害的电力保障，快速适应社会发展要求，实现清洁低碳、清洁能源、环境和谐的电力发展环保要求。二要增加赢利增力能力，回报股民，必须从企业自身发展需要方面来考虑，把电力体制改革的方向、能源供应等作为着力点和发力点，看清发展空间，理清协调发展、共享发展理念，紧抓发展机遇作为后续发展动力。三要妥善处理好历史遗留问题，按照习近平新时代中国特色社会主义思想以及自治区党委、政府的要求，把这个机遇作为新的发展起点，走向新的高度。

    秦敏表示，桂东电力将认真落实自治区党委、政府发展壮美广西、“一张网”要求以及国家能源局南方监管局要求，努力克服困难，紧抓机遇，提高企业发展能力，加强发展动力，提升行业服务水平，增强桂东电力发展实力。